CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) – Planşet sistemli sorğu

Bu komputerlə məlumatların işlənməsi texnikasıdır. CAPI araşdırmalarında istifadə olunan avadanlıq planşetlərdir. Bu üsul, anketlərdən toplanan məlumatların planşetdə istifadə edilə bilən bir proqram köməyi ilə şifrəli daxilolmasını təmin edir və məlumatların analizə uyğun tərtib olunmasını asanlaşdırır.

Bu metodun üstünlükləri: 

1. Məlumatların sürətli toplanması

2. Toplanan datanın keyfiyyətinə nəzarət

3. Mürəkkəb keçidli sualların məntiqi ardıcıllığını təmin edən sorğuların hazırlanması

4.  Keçirilən sorğuların səslərinin yazılması

5. GPS modulu vasitəsilə sorğu keçirilən məntəqələrin izlənməsi

6. Sorğuların başlama və bitmə müddətinin avtomatik olaraq serverə köçürülməsi

7.  Sorğuların internet tələb olunmadan keçirilməsinə imkan yaradır, keçirilmiş sorğular günsonu toplu halda internet vasitəsilə servere göndərilə bilər

8. Toplanmış datanın emal prosesinin asanlaşdırılması və vaxta qənaət edilməsi    

     CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) – Telefon sistemli sorğu

       Komputer tərəfindən dəstəklənən anket sistemləri, sistemləşdirilmiş nömrə bazası üzərindən telefon vasitəsilə sorğu keçirib anketin toplanmasına imkan verir.

       Zaman və büdcə baxımından daha ekonomik sistemdir.

       Bu metodun üstünlükləri;                                             

1. Məlumatların sürətli toplanması
2. Araşdırma zamanı açıq suallara daha yaxşı cavab almaq
3. Sualların boş buraxılmasının qarşısını almaq
4. Müsahibin səhv buraxma ehtimalının aşağı olması
5. Toplanan datanın keyfiyyətinə nəzarət
6. Mürəkkəb keçidli sualların məntiqi ardıcıllığını təmin edən sorğuların hazırlanması
7. Keçirilən sorğuların səslərinin yazılması
8. Sorğuların başlama və bitmə müddətinin avtomatik olaraq serverə köçürülməsi
9. Sorğuların internet tələb olunmadan keçirilməsinə imkan yaradır, keçirilmiş sorğular günsonu toplu halda internet vasitəsilə servere göndərilə bilər
10. Toplanmış datanın emal prosesinin asanlaşdırılması və vaxta qənaət edilməsi 

CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) – Onlayn Sorğu

Xüsusilə təhlil mərhələsində verdiyi üstünlüklərə görə daha sürətli və daha səmərəli məlumat toplamaqla müştəri məmnuniyyətini, müştəri profilini, müştəri münasibətlərini və davranışlarını təyin etmək üçün tətbiq olunan məlumat toplama üsuludur. CAWI, respondentlərə göndərilən link üzərindən şirkətimiz tərəfindən hazırlanmış internet əsaslı anketlərin doldurulması sistemidir.

SPSS 25 Statistika Proqramı

Toplanmış məlumatların geniş statistik analizini təmin edən proqramdır. Bu proqram vasitəsi ilə aşağıdakı statistik analizlər edilə bilir:

• 1.Frekans analizi
• 2.Crosstab analizlər
• 3.Multiple response analiz
• 4.Correspondence analizi
• 5.Faktor Analizi
• 6.Korrelasiya analizi
• 7.Reqresiya analizi
• 8.Fərq testləri (Anova, T-testi)
• 9.Cluster analiz
• 10.Outlier-ların aşkarlanması və s.